Sběr hodnocení
Automatická výzva po dokončení zakázky s jasnou cestou k recenzi.
Z dokončené opravy další návštěva
Marketing a loajalita
Sbírejte hodnocení, vytvářejte kampaně, newslettery, slevové kódy a věrnostní nabídky navázané na skutečné zákazníky.
Marketing a loajalita
Místo pro váš obrázek nebo screenshot
V aplikaci
Co zde najdete
Konkrétní možnosti, které jsou součástí této oblasti MyRepair.
Newsletter studio
Tvorba a odesílání kampaní vybraným skupinám zákazníků.
Slevové kódy
Měřitelné nabídky pro akvizici, návrat zákazníků nebo sezónní akce.
Apple a Google Wallet
Věrnostní karta nebo nabídka může být dostupná přímo v telefonu zákazníka.
Cross-sell
Doporučte vhodnou službu nebo produkt v návaznosti na konkrétní potřebu.
Sledování kampaní
Vyhodnocujte reakce a přínos kampaní v kontextu dalších dat.
V provozu
Co tato oblast usnadňuje
Více kvalitních recenzí
Po dokončení zakázky lze zákazníka ve správnou chvíli požádat o hodnocení.
Relevantnější nabídky
Segmenty a historie pomáhají posílat nabídky vhodné pro konkrétní skupinu.
Vyšší návratnost zákazníků
Věrnostní nástroje dávají zákazníkovi důvod vrátit se právě k vám.
Běžný postup
Jak tato část navazuje
- Vyberte segment zákazníků
- Připravte nabídku nebo žádost o recenzi
- Odešlete ji vhodným kanálem
- Vyhodnoťte reakce a další návštěvy
Časté otázky
Co vás může zajímat
Ano. Kampaně lze připravit nad zákaznickými skupinami a dalšími dostupnými filtry.
Ano. Po dokončení zakázky lze zákazníkovi automaticky nabídnout jednoduchou cestu k hodnocení.
MyRepair počítá s návazností na Google a Apple Wallet pro zákaznické a slevové programy.
Chcete tuto funkci vidět v praxi?
Ukážeme vám skutečné rozhraní MyRepair na postupu vašeho servisu.
