Digitální příjem zařízení
Kontaktní údaje, zařízení, závada, příslušenství, stav a předběžný rozpočet na jednom místě.
Srdce celého servisu
Servisní zakázky
Řiďte celý průběh opravy od digitálního příjmu zařízení přes práci technika až po předání zákazníkovi.
Servisní zakázky
Místo pro váš obrázek nebo screenshot
V aplikaci
Co zde najdete
Konkrétní možnosti, které jsou součástí této oblasti MyRepair.
Fotodokumentace
Zdokumentujte stav před opravou, průběh práce i výsledek bez hledání fotografií v telefonu.
Protokoly a podpisy
Servisní protokoly a souhlasy lze podepsat digitálně a kdykoli znovu vytisknout.
Vlastní stavy a úkoly
Přizpůsobte workflow typu servisu, pobočce i odpovědnosti konkrétních techniků.
Reklamace a návaznosti
Reklamaci navážete na původní opravu a získáte úplnou historii zařízení i použitých dílů.
Příjem a doručení
Evidujte zařízení na cestě, externí servis i předání mezi pobočkami.
V provozu
Co tato oblast usnadňuje
Rychlejší příjem
Předvyplněné údaje, vlastní stavy a šablony zkracují rutinu na minimum.
Jasný přehled
Každý ví, kdo na zakázce pracuje, co chybí a kdy má být hotová.
Dohledatelná historie
Fotky, změny, podpisy i komunikace zůstávají u konkrétní zakázky.
Běžný postup
Jak tato část navazuje
- Přijměte zařízení a závadu
- Přiřaďte technika a termín
- Evidujte práci, díly a komunikaci
- Předejte zařízení a uzavřete doklady
Časté otázky
Co vás může zajímat
Ano. Vlastní stavy, barvy a návazné akce lze přizpůsobit tomu, jak váš servis skutečně pracuje.
Ano. U zakázky zůstává časová stopa změn, komunikace, dokumentů, fotografií a navázaných finančních operací.
Ano. Rozhraní je responzivní a lze jej používat na počítači, tabletu i telefonu bez instalace.
Chcete tuto funkci vidět v praxi?
Ukážeme vám skutečné rozhraní MyRepair na postupu vašeho servisu.
